Бизнес-зал открыт и доступен для пассажиров всех авиакомпаний. Обратите внимание, что посадочный талон пассажиров, вылетающих авиакомпаниями Аэрофлот и S7, может быть показан в электронном виде. Для пассажиров всех других авиакомпаний, посадочный талон должен быть предъявлен в распечатанном виде. По прибытии в аэропорт пассажиры проходят регистрацию в общем зале на стойках для пассажиров экономического класса. Сотрудник по VIP-обслуживанию проверяет у пассажира наличие QR-кода или уникальный номер карты Persona.aero, выдает талон на питание на фиксированную сумму и направляет в Зал повышенной комфортности. Зал предлагает посетителям удобную зону отдыха на время ожидания посадки на рейс, мягкие кресла, бесплатный Wi-Fi, просмотр TV-программ, меню: из которого можно выбрать 1 напиток и 1 закуску. До самолета пассажиров доставляют на общем автобусе, вместе с пассажирами экономического класса. Доступ в зал осуществляется только при наличии свободных мест, не ранее чем за 3 часа до вылета рейса.