К услугам пассажиров бизнес-зала комфортная зона отдыха, информация об отправлении поездов, массажные кресла, бесплатный Wi-Fi и свежая пресса. Гостям будет предложен приветственный напиток (чай или кофе). В дальнейшем прохладительные напитки и снеки можно приобрести за отдельную плату. Для удобства пассажиров в зале установлены зарядные станции для мобильных телефонов и ноутбуков. За дополнительную оплату можно приобрести сувениры. Услуга предоставляется пассажирам с действующим проездным документом на поезд дальнего следования, а также его сопровождающим лицам (указанная услуга предоставляется не ранее, чем за 8 часов до отправления поезда, и не позднее 1 часа после его прибытия). Приоритетное обслуживание предоставляется пассажирам с билетами класса «Бизнес» и СВ. В случае высокой загруженности зала администрация оставляет за собой право временно ограничить доступ пассажирам по программам лояльности.