Зал расположен на 1 этаже здания вокзала, проход – через подъезд №1. К услугам пассажиров просторные зоны отдыха с мягкими креслами, бесплатный Wi-Fi, детский уголок, просмотр TV, свежие газеты и журналы. До отправления поезда пассажиры могут воспользоваться зарядными станциями для мобильных устройств. Гостям будет предложен ассортимент закусок на шведском столе, безалкогольные напитки, бесплатный приветственный алкоголь. В дальнейшем алкогольные напитки можно приобрести за отдельную плату. За дополнительную плату в зале можно приобрести сувенирную продукцию, воспользоваться душевой кабиной или услугами переговорной комнаты. Бизнес-зал обеспечен доступом для маломобильных пассажиров. Посещение доступно пассажирам поездов дальнего следования при предъявлении билета в день отправления не ранее, чем за 8 часов до отправления поезда и 1 часа по прибытию или действующего билета на аэроэкспресс при предъявлении посадочного талона на самолет или маршрутной квитанции, действующих на дату посещения бизнес-зала. Приоритетное обслуживание предоставляется пассажирам с билетами класса «Бизнес» и СВ. В случае высокой загруженности зала администрация оставляет за собой право временно ограничить доступ пассажирам по программам лояльности.