Зал повышенной комфортности предназначен для пассажиров, вылетающих внутренними авиалиниями. По прибытии в аэропорт пассажиры проходят регистрацию в общем зале на стойках для пассажиров экономического класса. Сотрудник по VIP-обслуживанию проверяет у пассажира наличие QR-кода или уникальный номер карты Persona.aero, выдает талон на питание на фиксированную сумму и направляет в Зал повышенной комфортности. В зале посетителям будет предложена удобная зона отдыха на время ожидания посадки на рейс, бесплатный Wi-Fi, просмотр TV-программ, легкие закуски (согласно талону на питание). Блюда или напитки из меню можно приобрести за дополнительную оплату. До самолета пассажиров доставляют на общем автобусе, вместе с пассажирами экономического класса. Обслуживание пассажиров начинается не ранее, чем за 2 часа до времени отправления самолета по расписанию. Доступ в зал осуществляется только при наличии свободных мест.